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Pressemitteilung
Hanau, 31. Oktober 2011

sheego.de in neuem Outfit

• Neues Design des Onlineshops für Große Größen setzt auf Hochformat
• Zielgruppenspezifisches Layout basiert auf Erkenntnissen aus dem Neuromarketing
• Hohe Identifikationswirkung durch Ganzkörperabbildungen
• sheego.de ist derzeit der einzige hochformatige Shop im Große-Größen-Segment

Ein Höchstmaß an Kundenorientierung und ein enger Austausch mit der Zielgruppe sind bei sheego Realität: Mit dem neuen Design und einer Umgestaltung des Onlineshops von Querauf Hochformat setzt das Spezialkonzept der Schwab Versand GmbH konsequent die Wünsche seiner Kundinnen um. Durch den Einsatz von HTML anstelle der bisherigen Flash- Darstellung kommt das Unternehmen außerdem den Kundenbedürfnissen nach, eine optimale Unterstützung für alle Systemkonfigurationen und mobilen Endgeräte anzubieten. Im nächsten Schritt ab Mitte November erfolgt der Relaunch der Mode-Beratungsseiten mit allen Modulen, um den beliebten Content „sheego - Mode von Kundinnen präsentiert“ noch prominenter darzustellen. „Mit dem Relaunch treiben wir die inhaltliche und visuelle Schärfung der Marke sheego entscheidend voran“, sagt Michael Sorg, Bereichsleiter E-Commerce bei Schwab.

Hochformat als Trend im Mode-Segment

Mit der Einführung von sheego.de im Jahr 2008 war Schwab einer der Vorreiter mit Bühnen- Querformat. „Mittlerweile ist das Querformat weit verbreitet, aber aus Sicht der Kundinnen nicht optimal. Das zeigen unsere jüngsten Studien“, sagt Sorg. Die neu entwickelte Designlinie bei sheego.de wurde in einem zweistufigen Motivation-Lab getestet und mit dem aktuellen Design verglichen. Unter Einbeziehung neuester Neuromarketing-Erkenntnisse wie etwa nach Lymbic- Types oder aus dem Eyetracking-Verfahren ergaben sich im Nutzertest sowohl beim qualitativen Feedback als auch bei den quantitativen Messwerten eindeutige Ergebnisse. Sorg erklärt: „Das Hochformat hat unsere Kundinnen allesamt begeistert. Das hat für uns den Ausschlag gegeben, unser Format umzustellen.“ Der E-Commerce-Spezialist ist davon überzeugt, dass sich dieser Trend auch bei anderen Online-Fashion-Shops durchsetzen wird.

Aus Endverbrauchersicht verdeutlicht das neue Layout den Charakter von sheego.de als authentischen, innovativen und kundenorientierten Onlineshop für Große Größen. Die Ganzkörperabbildung der Models mit Konfektionsgrößen ab 40 bietet eine hohe Identifikation der Kundinnen. Das Hochformat zahlt auf die modische Anmutung des Shops ein, denn alle Details sind von Kopf bis Fuß zu sehen, wobei der Fokus auf die wichtigsten Elemente gelenkt wird. Die Sichtbarkeit auf einen Blick ermöglicht Kundinnen eine bessere Vorstellung der Gesamtanmutung, die vorgestellten Kombinationsmöglichkeiten und zum Outfit passenden Accessoires und Schuhe bieten einen hohen inspirativen Mehrwert und eine detaillierte Beratung.

Sorg: „Das neue Layout gewinnt im Vergleich deutlich. Unsere Kundinnen beschreiben das neue Design als frisch, natürlich, modisch, übersichtlich und einladend.“ Für das Spezialkonzept sheego erwartet der Distanzhandelsexperte, dass die deutlich gestiegene, emotionale Aktivierung sowie das begeisterte und außerordentlich positive Kundenfeedback zu mehr Absatz führen werden.

Mit der Ende 2011 erscheinenden iPad-Anwendung und weiteren für das nächste Jahr geplanten Features will sheego seine Zielgruppenansprache weiter optimieren und den Beratungsaspekt stärken. „Wir richten alle Aktivitäten an den Bedürfnissen der Kundinnen aus“, beschreibt Michael Sorg die Unternehmensphilosophie. So nutzt sheego die Facebook- Fanpage unter
www.facebook.com/sheego als Dialoginstrument und führt regelmäßige Usability- und Motivation-Labs sowie Fast-Response-Panels zur kundenzentrierten Weiterentwicklung des Angebots durch. Im Onlineshop dienen von Kundinnen in Szene gesetzte Kollektionen und diverse innovative Applikationen, wie eine Typberatung oder der Outfit-Finder, mit dem die Kundin Mode an einem virtuellen Model kombinieren und dies dann Freunden mitteilen kann sowie der interaktive Größenberater.

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